Política de calidad, garantía y devoluciones
Política de Cambios y/o Devoluciones
Para hacer válido cualquier cambio, el producto deberá presentarse en óptimas condiciones y dentro del rango de los 7 días hábiles luego de realizada la entrega.
NO aplican cambios y/o devoluciones cuando:
• El producto se percibe desgastado o con evidencia de notable uso.
• Posterior a los 7 días hábiles de la entrega.
• Productos en oferta, descuento o promociones.
• El producto luzca dañado o alterado intencionalmente o por accidente.
• Soliciten prendas elaboradas a medida.
El cambio se realizara de acuerdo a lo siguientes escenarios:
- Por cambios de talla mas no de modelo, excepto cuando el producto se encuentre agotado en la talla deseada.
- Si en caso es una talla mayor, el cliente pagará la diferencia del valor del nuevo producto.
Los cambios son solo en tienda, de manera presencial acuerdo al horario en la tienda y con una coordinación previa.
No se realiza devoluciones de dinero, en caso el cliente no desea ningún producto se generará una nota de crédito para que el cliente lo pueda utilizar en otro momento. Tiempo de plazo 4 meses.
Para hacer válido cualquier cambio, el producto deberá presentarse en óptimas condiciones y dentro del rango de los 7 días hábiles luego de realizada la entrega.
NO aplican cambios y/o devoluciones cuando:
• El producto se percibe desgastado o con evidencia de notable uso.
• Posterior a los 7 días hábiles de la entrega.
• Productos en oferta, descuento o promociones.
• El producto luzca dañado o alterado intencionalmente o por accidente.
• Soliciten prendas elaboradas a medida.
El cambio se realizara de acuerdo a lo siguientes escenarios:
- Por cambios de talla mas no de modelo, excepto cuando el producto se encuentre agotado en la talla deseada.
- Si en caso es una talla mayor, el cliente pagará la diferencia del valor del nuevo producto.
Los cambios son solo en tienda, de manera presencial acuerdo al horario en la tienda y con una coordinación previa.
No se realiza devoluciones de dinero, en caso el cliente no desea ningún producto se generará una nota de crédito para que el cliente lo pueda utilizar en otro momento. Tiempo de plazo 4 meses.
